22. juni, 2017

Nyheder

Kundeservice er essentielt, hvis din forretning skal have succes

Butik- og webshopejere oplever, at kunderne stiller højere og højere forventninger til dem. Det betyder blandt andet, at både kundeservice- og markedsføringsarbejdet bliver sværere at forholde sig til som butiksejer. Det handler om, at finde og bibeholde den røde tråd igennem hele markedsføringsprocessen ­– som altså også bør indeholde kundeservice. Kundeservice bør tænkes ind markedsføringen Hvordan skiller man sig ud ... Læs mere »

Webshops kæmper med Post Danmarks nye prisstigninger

Flere mindre webshops ser at Post Danmarks prisstigninger spænder ben for deres forretning da det giver stor udgifter for dem, samt kunderne skal bruge mange penge når eventuelle fejlkøb skal returneres. 1. Januar 2016 steg Post Danmarks fragt priser endnu engang, hvilket efterhånden er blevet en fast tradition hvert år ved årsskifte. Disse stigninger kommer typisk pga. inflation og faldet ... Læs mere »

Få bedre kunderelationer med et CRM-system

CRM står for ’Customer Relationship Management’. Det dækker over en strategi for, hvordan du håndterer dine kunder, hvordan du vil arbejde med dem, samt hvordan du vil skabe værdi for dem. Og hvordan de skal formå at skabe værdi for dig. Det er altså en strategi over, hvordan du vil håndtere dine kunder — også på tværs af afdelinger. Når ... Læs mere »

Forbedre din kundeservice med SMS

Tænker du at det kun er store virksomheder, der kan benytte sig af SMS i forbindelse med kundeservice? Tænk igen. Små virksomheder kan beklage sig over, at de ikke har samme budget til f.eks. reklamer, som de store virksomheder har. Men der er et område, hvor de mindre virksomheder generelt kan vinde stort på i forhold til de store – ... Læs mere »

Få mere ud af E-conomic

E-conomic er i mange virksomheder det fortrukne program til regnskabsføring, og det er ikke tilfældet. Som program er det yderst innovativt og ikke mindst intuitivt. En del af disse kvaliteter af sikre igennem den branchespecifikke regnskabsføring. Det vil sige at E-conomic har integreret brancheerfaringer fra deres 100.000 kunder for at lave regnskabsløsninger, som passer til de forskellige brancher. Det gør ... Læs mere »

Økonomisk sikkerhedsnet for selvstændige erhvervsdrivende

Antallet af danske iværksættere er stødt stigende, hvilket vi kan tillade os at være stolte af. Der er opstået en større interesse for at opbygge sin egen forretning og blive sin egen chef. Vælger man at kaste sig ud i tilværelsen som selvstændig erhvervsdrivende, vil det være en god idé at have et økonomisk sikkerhedsnet. Kan man undgå de værste ... Læs mere »

Mode: En af verdens største industrier

Her i verden findes en lang række brancher, der er enorme, og som bidrager meget til den globale økonomi. Det kan være meget lærerigt at få et indblik i nogle af disse brancher, da det kan åbne nogle døre op for, hvordan verden hænger sammen. Desuden finder mange mindre brancher også inspiration fra de større, og det er meget naturligt. ... Læs mere »

3 digitale produkter der har ændret deres branche

Vi gennemgår lige nu en digital udvikling, hvor der hele tiden kommer nye digitale produkter til. Det sker i mange forskellige brancher. Se for eksempel Airbnb, Uber, Spotify og så videre. Alle sammen produkter, der har ændret vores adfærd og måden, som vi gør forskellige ting på. Vi vil her hos econtent.dk dykke en tand dybere ned i nogle af ... Læs mere »

Lej dig til ekstra maskinkraft fra en totalleverandør

Det er et velkendt problem i bygge- og anlægsbranchen, at store og pludselige investeringer kan være nødvendige tiltag for at imødekomme kundernes præferencer og de mange forskellige omskiftelige forhold på markedet. Investeringer i tunge maskiner og andet materiel til byggepladsen og maskinparken kræver nøje overvejelser, behovsanalyser og en gennemarbejdet vurdering af alternativer. Netop alternativerne til sådanne investeringer er et væsentligt ... Læs mere »